Base de conhecimento - Problemas de instalação e atualização

Existem alguns problemas comuns na instalação / atualização do Joomla! extensões. Neste capítulo, tentamos ajudá-lo a descobrir como corrigi-los:

Tempo máximo de execução
Verifique se o seu tempo máximo de execução está definido o suficiente para processar a execução da atualização. Em sites grandes, a atualização do Top Eventos pode levar mais tempo que o valor padrão.

Se estiver muito baixo, você receberá um erro de tempo limite durante as atualizações.

Tamanho máximo do arquivo de upload
Isso pode ser complicado, pois muitas vezes não aparece nenhuma mensagem de erro. O pacote de instalação do Top Eventos tem cerca de 6 MB. Portanto, você deve definir seu upload_max_filesize para pelo menos 8 milhões. Veja a documentação do PHP para mais detalhes.

Problemas de permissão de arquivo
Observação: alterar as permissões para 0777 (rwxrwxrwx) não é uma solução, é um problema de segurança!

Se você receber uma mensagem de erro relacionada a diretórios não-graváveis, a incapacidade de mover arquivos ou outras mensagens semelhantes verifique se os diretórios têm permissões corretas. Nesse caso, recomendamos instalar o Admin Tools Professional da Akeeba e executar sua ferramenta de permissões de correção.

Se isso não ajudar, a interface do servidor da Web para PHP do seu site provavelmente é apache2handler. Você pode verificar isso no canto superior esquerdo do Joomla no menu de back-end: Site> Informações do sistema e, em seguida, a primeira guia. Se esse for o caso, é altamente recomendável pedir ao seu host para convertê-lo em FcGI ou SuPHP ou alternar de host, se ele não puder / desejar fazer isso. Em seguida, execute a ferramenta Corrigir permissões do Admin Tools Professional. Isso resolverá todos os problemas de permissão / propriedade de arquivo / pasta.

Uma alternativa é usar a camada FTP do Joomla !, mas isso pode ser complicado de configurar e a solução anterior é muito melhor. Se você ainda não conseguir consertá-lo, peça ajuda nos fóruns oficiais do Joomla! ™. Se, no entanto, você receber uma página em branco, uma página de Erro interno do servidor ou uma mensagem de erro de tempo limite, prossiga para a seção de instalação manual desta documentação.

Nicholas Dionysopoulos, desenvolvedor do Akeeba Backup, escreveu excelentes artigos sobre permissão de arquivo / pasta / questões de propriedade. Leia estes artigos para obter mais informações: 777: O número da besta e Como o servidor da web funciona.