Historicamente, equiparamos a liderança bem sucedida aos traços de personalidade estatisticamente mais prováveis de serem encontrados nos homens: confiança e carisma.
A verdade é que nenhuma delas está correlacionada ao sucesso a longo prazo. O psicólogo Tomas Chamorro-Premuzic, cientista chefe de talentos da ManpowerGroup e professor de psicologia empresarial na University College London e na Columbia University, explicou-me detalhadamente que essas mesmas duas características podem mais tarde ser contraproducentes como excesso de confiança, narcisismo e até psicopatia, resultando em desastre.
Quando se trata de competências de liderança em culturas de trabalho de confiança e transparência, uma habilidade emergente é frequentemente citada, superando a confiança e o carisma.
Vulnerabilidade.
Mais de 42 milhões de pessoas assistiram ao histórico Ted Talk de Brené Brown, The Power of Vulnerability. Esse é o país inteiro da Argélia. Desde que se tornou viral, a vulnerabilidade se estabeleceu como uma habilidade crítica para se desenvolver como líder.
Alguns podem dizer que é muito delicado. Outros podem dizer que não estão ligados a isso - não está na composição de sua personalidade. A verdade é que a vulnerabilidade é sobre a confiança - a espinha dorsal da liderança bem-sucedida. Quem não quer isso?
A doutora Carol Grannis, diretora de auto-estima da Self Esteem Brands, é outra especialista notável. Ela realizou pesquisas sobre a vulnerabilidade da liderança no local de trabalho e o poder da auto-revelação.
Depois que ela assistiu ao Ted Talk de Brené Brown, ela relembrou momentos poderosos de sua carreira quando testemunhou líderes revelando um erro ou emoção com os membros da equipe. Nesses casos, a energia positiva e a autenticidade entre os líderes e sua equipe eram palpáveis.
A partir de seus próprios dados e observações, Grannis compartilhou comigo três etapas simples e iniciais a serem tomadas para se tornar um líder mais vulnerável:
- Cresça sua autoconsciência.
Quando os líderes entenderem seus pontos fortes e fracos e tiverem confiança em si mesmos, eles ficarão mais confortáveis em se engajar na auto-revelação. Comece com a autoconsciência, aumente sua inteligência emocional e aja de acordo com a auto-revelação.
- Compartilhe uma história.
Grannis cita o trabalho de James Kouzes e Barry Posner em seu livro Encorajando o Coração, para enfatizar a importância de os líderes usarem a narrativa para desenvolver a confiança. Os autores citam Howard Gardner, renomado estudioso, psicólogo e educador de Harvard:
A criação artística e a articulação de histórias constituem uma parte fundamental da vocação do líder. Histórias falam para ambas as partes da mente humana - é razão e emoção. E eu sugiro, além disso, que são as histórias de identidade - narrativas que ajudam as pessoas a pensar e sentir quem são, de onde vêm e para onde estão indo - que constituem a arma mais poderosa no arsenal literário do líder.
Grannis sugere que contar histórias é um erro para permitir uma conversa mais naturalmente vulnerável. Quando você planeja o uso e a execução da narrativa, você colherá as vantagens que tem na construção da confiança.
- Seja bobo.
Mostrar suas emoções é visto como fraqueza e uma intrusão nos negócios do trabalho. Mas Grannis diz que exibir toda a gama de suas emoções humanas - incluindo a idéia de humor auto-depreciativo - permita que os outros se sintam mais ligados à honestidade e sabedoria de um líder.
Usando o humor, sendo bobo e compartilhando erros, Grannis observa que os líderes não enfatizam as distinções de status dentro do relacionamento com os seguidores, de modo que eles pareçam mais próximos ou estejam no mesmo nível que eles. Em outras palavras, ela descobriu que, sendo tolos quando se revelam, os líderes fazem conexões com seus funcionários e parecem mais humanos.
Combinadas, essas estratégias ajudarão a criar confiança, fornecer alívio para a equipe, porque sentem que podem assumir riscos e cometer erros, aumentar a conexão entre líder e funcionário e impulsionar o aprendizado - tudo isso enquanto aumentam seus resultados.