Vivemos na era da informação (também conhecida como era digital), que é um período da história da humanidade caracterizado por uma mudança da produção industrial para a informação e informatização, mudando significativamente a forma como as pessoas interagem com as empresas e entre si.
Hoje, a informação é prontamente disponível e gratuita. A democratização do acesso à informação resultou em uma mudança na distribuição de poder entre governo e cidadão, varejista e consumidor, gerente e empregado, professor e aluno. Hoje, há muita informação para qualquer pessoa manipular e essa informação se torna obsoleta muito rapidamente. O acesso contínuo e oportuno às informações mais recentes tornou-se fundamental para todos os atores da sociedade.
A era digital é a idade do cliente empoderado, que agora pode fazer escolhas inteligentes sobre o produto certo para a situação certa, com todos os dados relevantes, na hora certa. Nesta nova era, o consumidor, e não a marca, controla a interação. Para sobreviver e permanecer relevante, as empresas agora precisam se adaptar rapidamente a um mercado em constante mudança. Nesta nova era, ser realmente bom em aprender como fazer coisas novas resulta em uma vantagem competitiva.
Além das corporações, os indivíduos também precisam adaptar suas habilidades para permanecerem relevantes no mercado de trabalho. A era digital exige que os indivíduos sejam aprendizes ao longo da vida. Também enfatiza a importância da resolução criativa de problemas e a capacidade de fazer conexões entre domínios para impulsionar a inovação. Na era digital, os indivíduos não devem apenas ser capazes de encontrar e navegar informações, mas também devem ser capazes de interpretar criticamente essas informações. Eles também devem ser capazes de expressar suas idéias de forma eficaz através da mídia digital. Na era digital, os indivíduos devem ser digitalmente fluentes.
Além disso, ao pensar em alunos da era digital, precisamos entender que eles estão mais sobrecarregados, distraídos e impacientes do que nunca. Hoje, os alunos da era digital querem ser capacitados e colaborativos.
Diante desse contexto, identificamos seis características que definem a aprendizagem na era digital:
- Envolvendo-se através de uma experiência de aprendizagem excepcional e relevante
Uma experiência de aprendizado atraente do funcionário gerará gratificação intrínseca, motivação e o engajamento ativo necessário para um aprendizado mais efetivo. Para sustentar esse engajamento, o ato de aprender deve ser relevante e significativo, tanto para o aluno quanto para a organização. Isso é permitido por meio de projetos centrados no aluno e objetivos alinhados aos negócios.
- Capacitar, personalizado e auto-dirigido
Os desenvolvimentos na tecnologia digital permitiram aos alunos escolher o que, como e quando aprendem. Eles buscam aprendizado personalizado, adequado às suas preferências e necessidades individuais: eles querem uma solução de aprendizado “tamanho único”. Uma cultura de aprendizagem auto-dirigida está emergindo fortemente com indivíduos dirigindo-se para o qual aprender a seguir.
- Onipresente, just-in-time, on-demand e no contexto
Os estudantes digitais querem aprender no momento da necessidade quando encontram uma habilidade específica ou lacuna de conhecimento que os impede de completar uma tarefa ou de alcançar um resultado tangível desejado. A aprendizagem deve apoiar diretamente as atividades que os funcionários realizam no mundo real e no trabalho, em vez de se concentrar no ensino de conhecimentos e teorias. Os indivíduos devem poder acessar esse aprendizado específico dentro de seu próprio contexto, quando eles precisarem.
- A combinação certa de experiência, social, informal e formal
A aprendizagem acontece continuamente, numa multiplicidade de contextos e modos, apoiada por tecnologias que permitem a qualquer aluno aceder facilmente a informação interna e externa e interagir com redes de especialistas e pares. Os formatos de mixagem tornam o aprendizado mais eficaz. Escolher o formato certo para o propósito certo é fundamental.
- Hyper-conectado com analytics em todos os lugares
Os alunos da era digital devem ser capazes de se conectar com recursos de aprendizagem, informações, colegas e especialistas para aprender efetivamente na era digital. Fornecer ferramentas simples que permitam essas conexões é importante para organizações de aprendizado. Além disso, a análise pode fornecer insights sobre os alunos, suas próprias necessidades de desenvolvimento, quais recursos podem atender às suas necessidades, como esses ativos são consumidos, como o aprendizado pode ser melhorado e como as atividades de aprendizado são eficazes.
- Contínua, baseada na investigação, explorando e fazendo
É fundamental que os indivíduos possuam seu desenvolvimento e aprendam continuamente. Uma empresa deve ser um lugar onde as oportunidades de aprendizado constantes permitem que os trabalhadores permaneçam relevantes em seus empregos e na indústria. O projeto de aprendizagem deve promover a investigação, explorando e fazer com que os alunos sejam capazes de pesquisar soluções para situações específicas e construir suas próprias respostas com base na experiência coletiva e no conhecimento existente.