Base de conhecimento - Top RentCar - F.A.Q

PERGUNTAS FREQUENTES

 

Configuração básica

Seção Administrador

Configuração básica da extensão

 

Para começar a usar o programa em seu site, você precisa configurar alguns conteúdos e funções básicos

 

Taxas de imposto: crie pelo menos uma taxa de imposto necessária para configurar as próximas etapas.

Tipos de preço: crie pelo menos um tipo de preço para poder gerenciar seus custos de aluguel. "Seguro total" é um exemplo de um tipo de preço. Dê uma olhada na seção Tipos de preço para obter mais detalhes.

Locais: crie seus locais disponíveis para retirada e devolução. Caso você não queira usar os locais, não crie nenhum.

Carros: agora você pode criar um veículo com imagens, uma descrição e outras configurações. Lembre-se de atribuir seu veículo aos locais onde a coleta e Retirada estão disponíveis (caso você esteja usando os locais).

Tabela de tarifas: depois de concluir as etapas acima, você será redirecionado para a página da qual poderá inserir os custos de cada dia / hora / hora extra de aluguel do seu veículo. É importante ter a Tabela de Tarifas configurada corretamente ou você poderá não obter resultados no site da frente. Por exemplo, se você estiver procurando por um veículo por 4 dias de aluguel e não tiver um custo por 4 dias na Tabela de Taxas, esse veículo não será exibido nos resultados da pesquisa.

A configuração muito básica de um veículo está concluída. Você pode verificar a página de configuração para ajustar algumas configurações. Muitos outros recursos estão disponíveis na seção Administrador, como Opções, Categorias, Características, Preços especiais, Campos personalizados, Métodos de pagamento e muitas outras funções.

 

Seção Front-end

Depois de configurar pelo menos um veículo corretamente, você pode publicar um Item de Menu ou o Módulo de Pesquisa no site.

 

Itens de menu: verifique se o site da frente está mostrando um módulo de menu do Joomla em alguma posição do seu modelo. Em uma nova instalação do Joomla, você deve ver pelo menos o item de menu "Home". Na seção Administrador, Menus, é possível criar novos itens de menu clicando em Novo no (s) Menu (s). No formulário de criação, selecione o Tipo do item de menu e escolha entre um dos Itens de menu disponíveis do tipo VikRentCar. Para começar, é recomendável usar a exibição Lista de carros e a exibição Formulário de pesquisa. Dê um nome ao item de menu e salve. Agora, o seu Menu no front-end mostrará os novos Itens de Menu que apontarão para as Vistas do VikRentCar.

Módulo de pesquisa: dentro do pacote que você baixou, você encontrará alguns módulos que podem ser instalados no Gerenciador de extensões na seção Administrador. Se você deseja ter um formulário de pesquisa publicado em uma posição do seu modelo, instale o módulo "mod_vikrentcar_search" e publique-o no seu modelo no Gerenciador de módulos. Para evitar conflitos de Javascript, verifique se a configuração "Load jQuery" do módulo de pesquisa está Desativada.

Com esta configuração básica, você pode começar a trabalhar no seu site e preencher a seção Administrador do VikRentCar.

 

PDF Contrato / Contrato

Personalização de PDF

Se a configuração para anexar o PDF ao e-mail do pedido estiver ativada ou se a geração de PDF for solicitada no painel Administrador, na página Detalhes do pedido, o VikRentCar analisa todas as informações do pedido e chama um arquivo de modelo que fornece o layout e o estilo para o PDF que pode ser usado como Fatura e / ou Contrato.

O arquivo de modelo é o seguinte:

/components/com_vikrentcar/helpers/pdf_tmpl.php

O VikRentCar substituirá todas as diretivas especiais dentro dos braquetes {}. Você pode movê-los ou colocá-los dentro de qualquer tag html que desejar. Todas as ocorrências de eco JText :: _ ('VRC ...'); são definições de idioma que podem mudar dependendo do idioma em uso. Verifique se essas definições de idioma estão disponíveis nos arquivos .ini para o site principal e para a seção administrador ou se você tiver problemas ao gerar o PDF a partir da seção Administrador.

Você pode adicionar páginas ao PDF usando o código {vrc_add_pdf_page}. Por padrão, esse arquivo de modelo renderiza a primeira página com os detalhes do pedido e, depois de adicionar outra página, gera um texto de amostra com algumas informações inseridas pelo usuário (ou pelo Administrador) com os Campos Personalizados. Usando o código {customfield 2}, o programa o substituirá pelo Custom Field ID 2, que é o Nome por padrão. Verifique a página Campos personalizados para ver os IDs dos campos.

 

 

Solução de problemas em PDF

O PDF é gerado apenas se o status do pedido for CONFIRMADO, se a configuração na Configuração estiver ativada ou se a geração for solicitada na página Detalhes do Pedido.

Os campos personalizados não estão sendo substituídos: se isso acontecer, verifique se o texto Informações do cliente contém os valores corretos. Se o pedido para o qual o PDF é gerado foi feito pelo Administrador, o texto Informações do Cliente deve seguir a sintaxe de substituição, que é: Custom_Field_Name: Valor digitado (Nova linha, Enter). Na tarefa Calendário do Administrador, ao fazer uma Reserva Rápida, clique em Preencher Informações do Cliente em Opções e adicione os valores para cada campo personalizado. Dessa forma, o sistema substituirá os campos personalizados.

Página em branco / erro ao gerar o PDF: isso geralmente depende das imagens que não são encontradas pelo sistema. Se você adicionou alguma marca de imagem ao arquivo de modelo ou se o Texto de e-mail da ordem do rodapé da configuração carrega algumas imagens, verifique se todas as marcas possuem esta sintaxe:

 

<img src = "/ images / sua_image.jpg" border = "0" alt = "..." />

 

 

Problemas de codificação de texto: caso o arquivo PDF mostre algum caractere estranho, você precisará usar uma fonte diferente para o PDF. A fonte padrão usada é Helvetica, uma fonte leve, mas que não suporta todos os idiomas. Dentro do arquivo completo do VikRentCar que você baixou, existe uma pasta chamada Dejavusans_PDF_Font. Carregue todos os arquivos contidos nessa pasta (não a pasta, apenas os arquivos internos) no seguinte diretório do seu servidor:

/ components / com_vikrentcar / helpers / tcpdf / fonts /

Dessa forma, o VikRentCar usará a fonte Dejavusans e todos os caracteres serão codificados corretamente. A razão pela qual o programa não vem com essa fonte pré-instalada é porque pesa cerca de 5 MB, muito para um instalador do Joomla.

TCPDF ERRO: [IMAGE] Não foi possível obter a imagem: ..... se você estiver recebendo um erro semelhante, o problema pode ser causado por duas situações diferentes.

 

# 1: Seu servidor não possui as bibliotecas cURL do PHP instaladas.

# 2: seu host virtual não tem permissão para acessar arquivos de um caminho absoluto.

Você pode tentar editar o arquivo de modelo PDF (/helpers/pdf_tmpl.php) e alterar {logo} em uma tag de imagem como esta:

<img src = "/ images / mylogo.jpg" />

Isso deve corrigir a situação 1 e, em alguns casos, também a situação 2. Se você continuar recebendo a mesma mensagem de erro, entre em contato com o seu provedor de hospedagem e mostre a mensagem de erro. A instalação do cURL também deve corrigir o problema.

 

Recursos distintos, danos no carro, check-in PDF

Características distintas

Com os Recursos distintos, os administradores podem criar certos "campos" para cada unidade disponível de um carro. Por exemplo, se a empresa possui 2 unidades do mesmo carro "Mini Countryman", é possível especificar alguns recursos específicos de cada unidade. Isso é útil para distinguir uma unidade da outra e, para as empresas de aluguel de carros, a primeira coisa a identificar um carro deve ser a matrícula.

Por padrão, o sistema adicionará 4 Recursos Distintos (vazios) para cada unidade do Carro: Matrícula, Quilometragem, Abastecimento, Próximo Serviço. Importante: o primeiro recurso distintivo será o exibido em qualquer reserva confirmada no back-end, para atribuir uma determinada unidade de um veículo a uma reserva. Por esse motivo, o primeiro recurso de cada unidade deve ser algo que permita distingui-lo de outro.

Dica para vários idiomas: ao adicionar recursos personalizados, lembre-se de que você também pode usar uma definição de idioma do seu arquivo de idioma .ini. Por exemplo, se você deseja criar um recurso personalizado para cada unidade do seu carro chamado "Cor", é possível colocar Coulour no campo de texto de entrada ou uma definição de idioma como VRC_FEATURE_COLOUR. Então você simplesmente teria que colocar essa definição de idioma na parte inferior do seu arquivo .INI de tradução, assim:

 

 

VRC_FEATURE_COLOUR = "Cor"

Em seguida, copie essa definição de idioma em qualquer outro arquivo de tradução e traduza-o.

A captura de tela abaixo mostra como você pode atribuir o carro com a matrícula EN826SH a uma reserva porque não foi atribuído a nenhuma outra reserva nessas datas:

 

 

Os Recursos distintivos são úteis para fins de gerenciamento, em primeiro lugar, mas também para o PDF

 

Danos do carro

Com esta função útil, você pode manter os registros de seus carros atualizados, marcando o ponto exato do veículo onde há algum tipo de dano a ser relatado: um arranhão, um amassado ou uma coisa, por exemplo.

Clique em qualquer ponto do carro onde você gostaria de relatar um dano e adicionar uma descrição:

 

 

O mapa padrão do carro é apenas um arquivo de imagem que você pode substituir por sua própria foto PNG. O arquivo é o seguinte:

/components/com_vikrentcar/helpers/car_damages/car_inspection.png

Enquanto a marca vermelha que mostra o dano é outro arquivo PNG que você pode substituir pelo seu (você também pode usar uma imagem menor ou maior):

/administrator/components/com_vikrentcar/resources/damage_mark.png

IMPORTANTE: as bibliotecas PHP-GD são necessárias para gerar o arquivo PNG com os danos do seu carro.

Depois de adicionar ou remover os danos para a unidade específica do carro, lembre-se de clicar no botão Salvar para aplicar as alterações. Você deve fazer essa operação sempre que o carro for devolvido / deixado para manter seu status atualizado.

 

PDF de check-in

Essa é uma função disponível apenas no back-end, somente se você tiver atribuído um carro específico à reserva.

 

Top Rent Car - Check-in PDF

 

Este é um exemplo de como será o PDF do check-in:

 

 

O arquivo PDF de check-in é gerado por meio de um arquivo de modelo PHP que você pode personalizar da maneira que desejar. O arquivo é o seguinte:

/components/com_vikrentcar/helpers/checkin_pdf_tmpl.php

Se você abrir esse arquivo, encontrará alguns comentários úteis do PHP que informarão quais tags de sintaxe especial podem imprimir alguns dos Recursos distintivos e a Imagem que contém os registros de danos. Observe que os danos podem ser exibidos de três maneiras diferentes: Somente marcas de dano, marcas de dano numeradas ou marcas de dano numeradas + Explicação dos danos. Depende de você, se você deseja obter os detalhes de cada dano ou manter vários deles como referência. Você pode configurar isso na página Configuração, alterando a configuração Danos no carro no PDF do check-in.

 

 

Sincronização de reservas do iCal

iCal Sync

Você pode manter seus calendários atualizados com facilidade usando a função Sincronizar. Esta função é compatível com qualquer software de calendário online que permita sincronizações com URLs externos. Google Agenda, Yahoo! O Calendar e o MobileMe são provavelmente o software apenas iCal mais usado e esta função é compatível com esses serviços.

Você pode ter um calendário para cada carro (método sugerido) ou pode sincronizar todas as reservas em apenas um calendário. Isso depende apenas de suas necessidades. O que você precisa fazer primeiro é recuperar o iCal Sync Link no back-end do VikRentCar:

 

 

Top Rent Car - Cal Sync

 

 

Copie esse link e faça login na sua conta do Google Agenda. Clique no link Adicionar por URL, como abaixo:

 

 

Top Rent Car - Cal Sync Google

 

e cole o URL copiado como abaixo:

 

 

É isso aí. O Google baixará periodicamente suas novas reservas automaticamente e sua agenda estará atualizada!

 

Top Rent Car - Calendário do Google para Cal Sync

 

Você deve repetir este procedimento para todos os seus carros, pois é recomendável usar um calendário para cada carro. No entanto, também é possível sincronizar todas as reservas de uma só vez, basta fazer uma pequena alteração no iCal Sync Link que você copiou do back-end. Dado este link de sincronização do iCal, extraído do site de demonstração:

http://www.e4j.com/livedemo/vikrentcar/index.php?option=com_vikrentcar&task=ical&car=2&key=331abcde0

A última parte do URL (chave = ...) é sua chave secreta, por favor