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Base de conhecimento - Nova Reserva

A partir daqui, você poderá gerenciar, criar e alterar reservas ou bloquear a disponibilidade para datas específicas.

 

O formulário de reserva que o hóspede vê e o formulário que um gerente de propriedade vê são bastante similares, com algumas exceções. Os não gerentes não verão as opções Substituir total e depósito ou o nome suspenso Nome do convidado. Somente os gerentes com permissão para administrar essa propriedade os verão.

 

Se você estiver reservando em nome de um hóspede que não tenha residido antes, poderá adicionar os detalhes dele nesta página. Depois que esses detalhes forem utilizados, o hóspede será armazenado no sistema e você poderá reutilizá-los neste formulário no futuro, selecionando o nome no menu suspenso de convidados, ao lado da seção de detalhes do endereço. Observe que, por razões de segurança, as informações deste hóspede não estão disponíveis para nenhuma outra propriedade.

 

 

Aqui você verá duas páginas ligeiramente diferentes, dependendo da configuração da sua propriedade. Se for um MRP (consulte a opção É um apartamento / chalé / villa?), Você verá o formulário de reserva com os quartos disponíveis, apresentados como uma lista ou quartos (não se preocupe se você tiver muitos quartos e não tiver ' Para listar todos eles, existe um recurso chamado "Quartos disponíveis / limite de tarifa" que você pode usar para modificar essa saída) ou como um conjunto de menus suspensos onde o hóspede / gerente pode escolher o número de quartos de um determinado tipo que deseja. gostaria de adicionar. Se a propriedade estiver configurada como um SRP, você não verá a opção de escolher uma sala ou salas individuais.

 

Como alternativa, se você criar a propriedade, defina a opção "Processo de gerenciamento de negócios" como Tours (precisará instalar o plug-in Jumper para isso) e adicione Tours, então você não verá uma lista de quartos. Em vez disso, verá uma lista de extras opcionais que podem ser escolhidos, os quartos não serão oferecidos.

 

O formulário tem várias áreas diferentes. Ele foi projetado para que, ao fazer uma reserva, o hóspede não precise alterar as páginas para determinar quanto será a sua reserva, tudo será elaborado na mesma página para ele / ela.

 

Indiscutivelmente, a parte mais importante da página é a área de Particulares de reserva. É aqui que o hóspede insere os parâmetros da reserva que deseja fazer. Geralmente, as informações são compostas pelas datas de chegada e partida, números de convidados (se configurados, são opcionais dependendo da cobrança por pessoa, por noite, para criar tipos de convidados, você deve instalar o plug-in de tipos de convidados e criar tipos de convidados) e possivelmente fumar opção Com essas informações, o mecanismo de reservas pode funcionar se você tiver quartos grátis.

 

No caso de um MRP, se a opção Estilo da lista de recursos das salas de reserva estiver definida como Clássica, será oferecida ao usuário uma lista de quartos, e eles poderão escolher quais deles deseja reservar. Se estiver definido como Tipo de recurso / sala, eles poderão escolher quantos de um determinado tipo de recurso / sala eles gostariam de reservar. Se eles alterarem suas informações de reserva, a lista de quartos selecionados será redefinida, porque o formulário de reserva verificará constantemente se os quartos estão disponíveis para os parâmetros escolhidos no momento.

 

Se os Recursos da sala foram criados (se o sistema da lista de salas estiver definido como "Clássico"), o hóspede poderá optar por filtrar as salas disponíveis com base nas características da sala.

 

Observe que a lista de quartos é na verdade uma combinação de quartos e tarifas, o que significa que você pode oferecer várias tarifas diferentes para os mesmos quartos; portanto, por exemplo, você pode oferecer as opções "Cama e café da manhã" e "Cama e café da manhã e jantar" que pode ter preços diferentes, se você tiver ativado os modos de edição de tarifa Avançado ou Microgerenciamento.

 

No caso de SRPs, eles têm apenas um quarto; portanto, se o mecanismo achar que o quarto pode ser reservado dentro do escopo dos detalhes da reserva (por exemplo, que o estabelecimento seja gratuito nessas datas), a combinação quarto / tarifa será selecionada transparentemente

 

Depois que o formulário de reserva é preenchido para a satisfação do hóspede, quando ele clica no botão Revisar reserva, ele é levado para a página Revisar reserva, onde recebe uma última chance de modificar a reserva antes de ser adicionada.

 

Observe que, se você configurou um gateway (por exemplo, paypal), na página de reserva de revisão, você não terá a opção de usá-lo, apenas os hóspedes que não são do tipo gerente de propriedade / recepcionista recebem o gateway.

 

 

O novo no 5.5.2 é a capacidade de um gerente de propriedades substituir os preços definidos no formulário de reserva. Eles inserirão novos números nos campos Substituir acomodação e Substituir depósito e clique no botão Salvar substituição. Feito isso, os preços dos quartos são ajustados. Observe que extras opcionais não são afetados por essa alteração; seus preços permanecerão como antes, portanto, essa opção não está disponível para propriedades baseadas em Jintour.

Detalhes

Criado : 2019-09-13 07:55:14, Última alteração : 2019-09-13 07:56:03

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