Base de conhecimento - Lista de Reservas

A página Listar reservas é onde é provável que você gaste muito tempo, além do Painel. Ele permite visualizar todas as reservas, por padrão para a propriedade atual, mas usando o filtro, você também pode optar por listar todas as reservas para todas as propriedades.

As reservas podem ser visualizadas em forma de tabela e a maioria das colunas pode ser clicada para permitir que você altere a ordem em que as reservas são classificadas. Além disso, os botões no início de cada vez oferecem a ação mais provável que você deseja executar nessa reserva. No menu suspenso "Mais", você também pode executar mais ações contra essa reserva, como visualizar os detalhes da reserva, alterá-lo, adicionar um serviço etc.

Você pode escolher quais colunas deseja exibir usando o botão Mostrar / ocultar colunas.

Há também um filtro de reservas de lista que permite filtrar a lista por intervalo de datas e outros parâmetros.

O recurso Consultas de reserva permite que os gerentes aprove reservas antes de serem formalmente aceitas no sistema. O recurso é ativado na "Propriedade / configuração comercial -> guia Reservas -> Reservas exigem aprovação ou confirmação de disponibilidade?" opção O processo de aprovação funciona da seguinte maneira: O hóspede faz uma reserva. A reserva é criada normalmente, no entanto, os quartos ainda não estão bloqueados. A reserva não aprovada pode ser vista na página de reservas. No menu suspenso "Mais", o gerente pode aprovar uma reserva. Quando a reserva é aprovada, um e-mail é enviado ao hóspede, contendo um link para a página de confirmação. Quando eles clicam neste link, o convidado é levado de volta à página Confirmação. Se os gateways estiverem configurados nesse momento, eles poderão efetuar seu pagamento. Depois que o pagamento é feito, a reserva é marcada como paga. Nota: As reservas também podem ser rejeitadas através da lista de reservas.

Nota: As reservas feitas pelos gerentes são aprovadas automaticamente.